Service Excellence – führende Experten für den Servicebereich im Maschinenbau

Service Excellence Mitglieder: Walter Siepe, Robert Schäfer, Peter Barkowsky, Sven Kummert
Service Excellence: Walter Siepe, Robert Schäfer, Peter Barkowsky, Sven Kummert

Service Excellence unterstützt Maschinen- und Anlagenhersteller, sich von Produkt- zu Lösungsanbietern zu entwickeln.

Dabei wird auf folgende Fragestellungen eingegangen:

  • Mit welchen Strategien kann das Servicegeschäft entwickelt werden?
  • Mit welchen Serviceprodukten können welche Umsatzzuwächse erzielt werden und wie kann ich den Vertrieb meiner Serviceprodukte organisieren?
  • Wie kann ich bisher unbezahlte Serviceleistungen zukünftig berechnen?
  • Wie kann ich mich vom reaktiven zum proaktiven Serviceanbieter wandeln?

Häufig wird viel Aufwand darauf verwendet, IT-Lösungen miteinander zu vergleichen und die „richtige“ auszuwählen. In der Praxis führt die eingeführte Lösung dann aber oft nicht zum gewünschten Ergebnis.

Unser Versprechen: Wir haben das Ergebnis im Blick, nicht das Tool.

 


symmedia Logo

 

 

 

Serviceprozess-Digitalisierung

für Maschinen und Anlagen

Geschäftsführer Peter Barkowsky

TID Informatik Logo

Elektronische Ersatzteilkataloge
und Service-Informationssysteme

Geschäftsführer Robert Schäfer

innosoft Logo

 

 

 

 

Projekt- und Servicemanagementsysteme

Geschäftsführer Walter Siepe


Komplette Service Plattform aus einer Hand