Welchen Nutzen habe ich als Maschinenhersteller?


Servicemodell muss verändert werden

Proaktiver Service verlangt Änderungen im oft seit Jahrzehnten gewachsenen, klassischen Servicemodell.

 

 

 

 

Perfekt organisiert mit der Software von Innosoft

Kundendienst, Wartungen, Teile: die Leistungserbringung muss geplant und umgesetzt werden.

Serviceleiter
Vernetzung ermöglicht die Nähe zum Kunden

Die Wege müssen kurz sein; die (virtuelle) Nähe zum Kunden erlaubt einen Blick auf seinen täglichen Bedarf.

CATALOGcreator: Kundenbedarf im Griff

Serviceinformationssystem und Ersatzteilkatalog helfen, Kundenbedarf und Leistungsangebot zusammen-

zubringen.